to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Pakette Yüksek Ücret Ve Çözüm Sağlanamaması
Vodafone faturasız hattımda kullandığım paketlerin fiyatlarını 2026 başından bu yana mevcut bütçeme göre oldukça yüksek buluyorum. Aynı hizmete benzer paketlerin başka operatörlerde, örneğin Türk Telekom’da daha uygun fiyatlarla sunulduğunu arkadaşlarımdan öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, tarafıma sunulan paket fiyatlarının piyasa koşullarına göre yüksek kaldığını düşündürmektedir.
Kullandığım hizmete kıyasla ödediğim ücretin orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu konuda bilgi ve çözüm talep etmek için telefon üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak “biz ilgilenmiyoruz, bayiye sorabilirsiniz” şeklinde bir yanıt alarak somut bir çözüm üretilmediğini gördüm.
Daha ekonomik ve ihtiyaçlarıma uygun paket seçeneklerinin tarafıma sunulmasını, paket fiyatlarımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Mevcut koşullar devam ederse operatör değişikliği yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
