4
Çözüldü
29 Eylül 23:126
Ceylin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone TL Yükleme200 tl
71 şikayet
Parça Parça Yüklediğim 300 TL’ye Rağmen Hattım Açılmıyor
29 Eylül 11:4732
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Birkaç gün önce hattımın tl yüklemediğim gerekçesiyle aramalara kapatıldığını öğr...endim. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulamasından yaptığım kontrolde en az 50 TL yükleme yapılabildiğini gördüğüm için 50 TL yükleme yaptım, ancak hattım aramalara açılmadı. Er
1
Parça Parça Bakiye Yüklemeleri Aktiflik Süresini Uzatmadı
23 Eylül 14:2762
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımın aktif kullanım süresini uzatmak amacıyla 22.09.2026 tarihinde Vodafone Y...anımda uygulaması üzerinden 3 ayrı işlemde 100’er tl olmak üzere toplam 300 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak yükleme sonrasında hattımın aktiflik süresinin uzatılmadığını
5
Çözüldü
23 Eylül 13:3818
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Caner şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İzinsiz 100 TL Kesinti Ve İade Talebi
11 Eylül 10:0160
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Vodafone Çağrı Merkezinden Alınan Yanıltıcı Yükleme Şartı Mağduriyet Yaratıyor
1 Eylül 13:0343
"Şikayetim sonrası hızlı desteğiniz için teşekkür ederim. Yalnız call center'daki arkadaşınız yanlış bilgiler veriyor, gerekli yönlendirmenin yapılıp doğru bilgi akışının sağlanması ve zaman kaybının önlenmesi önemli."
Vodafone’a ait 0532******* numaralı mobil hattımın taahhütlü sözleşme süres...i dolduğu için bugün, 1 Eylül 2026 tarihinde, saat 12:00-12:15 aralığında 5
Vodafone Hatına Yüklenen 200 TL Görünmüyor
24 Ağustos 00:0044
Vodafone hattıma 14.08.2026 tarihinde saat 21.09 sularında 0545 *** ** 59 numaralı faturasız hattıma 200 TL tutarında tl... yüklemesi yaptım. Ödemeyi Akbank kartımla gerçekleştirdim, kartımdan pos satış işlemi olarak 200 TL çekim yapılmasına rağmen tl bakiyem hattıma hiç yansımadı. Sorunun ardından he
1
Vodafone’da Yükleme Sonrası Kısıtlama Tarihi Değişmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
11 Ağustos 17:15318
Vodafone'a kayıtlı faturasız hattım bulunmaktadır. 06/08/2025 Tarihinde Vodafone'a ait 4440542 numarasından gelen SMS ...mesajında "15/08/2026 tarihine kadar hattıma yükleme yapmadığım takdirde, hattın kısıtlanacağı" belirtilmiştir. Buna istinaden hat kapanmasın diye 10/08/2026 Tarihinde 50 TL yükl
Vodafone Müşteri Temsilcilerinin Çelişkili Yönlendirmeleri Nedeniyle Hattım Uzatılmadı
27 Temmuz 17:27161
Oğlumun akıllı saatinde kullandığı Vodafone faturasız hattın (054***28 ** 55) kapanmaması için yapmam gereken rutin işle...m, müşteri temsilcilerinin tutarsız yönlendirmeleri yüzünden ciddi bir mağduriyete dönüştü. Son yükleme tarihi 31 Temmuz’dur. Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Bana, hatta
5
Çözüldü
Yükleme Yaptım Ama Vodafone Arama Gelmiyor Ve Kapanma Uyarısı Alıyorum
22 Temmuz 16:5460
"Harika işlemi hemen giderdiler bunun için Vodafone teşekkürler"
1
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 300 TL Ek Yükleme Zorunluluğu
12 Temmuz 13:16203
Vodafone mobil hattıma 10 Temmuz tarihine kadar yükleme yapmazsam hattımın kısıtlanacağına dair bir SMS aldım. Bu SMS’te... hattımı açık tutmak için en az ne kadar yükleme yapmam gerektiğine dair herhangi bir tutar bilgisi yer almıyordu. Bu mesaj üzerine 7 Temmuz tarihinde hattıma 100 TL yükleme yaptım
5
Çözüldü
Vodafone’da Faturasız Hat İçin Sürekli Kontör Yükleme Zorunluluğu Ve Çelişkili Bilgi
8 Temmuz 12:2997
"Destekleri için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istedim. Müşteri temsilc...isiyle yaptığım görüşmede bana 6 ayda bir 200–300 TL bandında kontör yüklem
5
Çözüldü
İzinsiz 200 TL Kesinti Ve Hattın Kapatılması İçin İade Talebi
28 Haziran 19:14144
24.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden saat 23:58’de Vodafone fatura...sız hattıma TL yüklemesi yaptım. Yükleme yaptıktan sonra yine aynı saatlerd
Vodafone’da Söz Verilen GB Ve Dakika Hediyesi Tanımlanmadı
15 Haziran 14:3592
Vodafone’dan yeni bir faturasız hat alırken, 200 TL yüklemem karşılığında 3 ay boyunca hem GB hem de dakika hediye veril...eceği bilgisi tarafıma iletildi. Bunun üzerine emin olmak için 6 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 200 TL’yi Vodafone bayisinden mi yoksa internet bankacılığından mı
5
Çözüldü
24 Mayıs 22:4514
"Sorunum çözüldü teşekkürler Vodafone"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
3
Ödenen 200 TL Paket Aktifleştirilemedi Ve İade Talebim
17 Mayıs 21:34124
17.05.2026 tarihinde saat 17:57’de Kuveyt Türk bankası üzerinden Vodafone hattıma 200 TL tutarında paket yükleme işlemi ...yaptım. Bankamdan ücret başarıyla çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve hattım 545***9623 numaralı faturasız hat olarak kullanılmaya devam edemedi. Bu durum üzerine def
200 TL Kontör Yüklemesi Hesaba Yansımadı Ve Acil Yardım Talebi
17 Mayıs 15:3979
Annemin hattını Vodafone’a geçirdikten sonra 16 Mayıs saat 09.19’da VakıfBank üzerinden 5059 ile biten Vodafone hattına ...200 TL kontör yükleme işlemi yaptım. Tutar aynı dakika içerisinde hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden 1,5 gün geçmesine karşın hatta herhangi bir yükleme gerçekleşmedi. Bu sür
5
Çözüldü
Ödenen Paket Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
11 Mayıs 21:51179
"Vodafone şirket temsilcisine ve Şikayetvar platformuna sorunu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone bayisinden 27 Mart 2026 tarihinde 3 ay kullanım süreli, 25 GB inte...rnet ve konuşma süresi içeren bir hat satın aldım. Hattın numarası 545 238
Hattım Açıldıktan Sonra 200 TL Bakiye Kayboldu
11 Mayıs 20:41137
Vodafone hattıma Mayıs ayı başında online işlemler üzerinden 300 TL bakiye yükledim. Yüklemenin ardından 100 TL telsiz k...ullanım ücreti olarak kesildi, kalan 200 TL bakiyem ise hattımın kapatılıp açılması sürecinde hiçbir açıklama yapılmadan kayboldu. Hattım, müşteri hizmetlerinin yanlış anlaması se
Yüklenen 400 TL’nin Hat Üzerine Yansımaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
5 Mayıs 15:10170
Vodafone kontörlü hattım için 02.05.2026 ve 05.05.2026 tarihlerinde Garanti Bankası online işlemlerinden iki kez 200 TL ...olmak üzere toplam 400 TL yükleme yaptım. Her yöne 1000 dakika içeren 200 TL’lik kontörlü paketi kullanıyorum; ancak yaptığım bu iki yükleme de hattıma yansımadı, herhangi bir TL y
1
Vodafone Faturasız Hat Bakiyesi Hatalı Sıfırlandı Ve Arama Yapamama Sorunu
22 Nisan 20:092.498
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Ocak ayında 541 *******86 numaralı faturasız hattıma 200 TL yükledim, hatta önced...en kalan bakiyem de bulunuyordu. Hattımda herhangi bir tarife veya paket yok, sadece tl yükleyerek kullanıyorum. Hattımdan sadece 26 TL’lik telsiz kullanım ücreti kesildi, bunun dı
1
Vodafone Ön Ödemeli Hattıma Tanımlanmayan 200 TL Paketin İadesi İçin Şikayet
10 Nisan 16:10151
27.03.2026 tarihinde saat 20:31’de Halkbank mobil uygulaması üzerinden 506 ****55 **99** numaralı Vodafone ön ödemeli ha...ttıma 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. İşlemin dekont işlem numarası m-2026-03-27-20.31.43.538037’dir. Ancak bu paketin hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadığını fark ettim ve ilet
5
Çözüldü
Vodafone Faturasız Hatlarda 300 TL Minimum Yükleme Zorunluluğu Tüketiciyi Zorladı
8 Nisan 00:45627
Vodafone’da evladımın kullandığı, kendi adıma kayıtlı faturasız hatta TL yü...klerken sistemin en az 300 TL yükleme zorunluluğu getirdiğini bu ay fark et
4
Çözüldü
İzin Almadan Uygulanan 100 TL Kolay Destek Kesintisi
28 Mart 16:37714
26.03.2026 tarihinde Vodafone’a internet üzerinden “Hoşgeldin 25 GB Paketi”... kampanyası ile faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün saat 16:00 civarında Vo
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim868
Askerfone174
Aşım Ücreti5.338
Borç4.842
Cayma Bedeli7.732
Cepinfo330
Ek Paketler5.787
Engelli İndirimi567
eSIM1.632
Fatura41.264
Faturalı Tarifeler18.703
Faturasız Tarifeler950
FreeZone2.134
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.531
Hat Devir1.811
Hat İptali3.904
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.142
İçerik Servisleri1.763
İnternet Paketi4.704
Kampanya7.779
Kolay Paket2.656
Mobil İmza1.032
Mobil İnternet6.954
Mobil Ödeme9.425
Numara Değiştirme936
Numara Taşıma9.071
Online Özel1.539
Pin Kodu Ögrenme22
Puan935
Puk Kodu Öğrenme79
Red15.247
Red Business164
Redbox519
SIM Kartı2.714
Sınırsız Paket910
SMS8.950
Şebeke7.945
Taahhüt13.464
Tarife Değişikliği17.439
TL Yükleme437
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931- Yanımda11.883
Yurt Dışı Paketleri3.416
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Vodafone’da mobil ödeme limitinizi artırmak için iki temel yöntem bulunur. Limit artırımı, sistemin risk algoritması tarafından anlık olarak değerlendirilir ve onaylandığında yeni limit tutarı SMS ile bildirilir. En yüksek artırılabilecek limit 2.750 TL’dir.
SMS Servisi Üzerinden Limit Artırma
Mobil cihazınızda mesajlaşma uygulamasını açın, “MOBİL LİMİT” ifadesini büyük harflerle yazın, bir boşluk bırakın ve 10 haneli Vodafone GSM numaranızı ekleyin (örnek: MOBİL LİMİT 54XXXXXXXX). Bu mesajı ücretsiz tahsis edilen 7000 kısa koduna gönderin. Sistem, hattınızın yaşı, yükleme geçmişi, mevcut bakiye ve önceki iade/iptal oranlarını saniyeler içinde analiz eder; olumlu sonuçta yeni limit tutarı bir onay SMS’iyle size iletilir.
Vodafone Yanımda Uygulaması Üzerinden Limit Artırma
Uygulamaya giriş yaptıktan sonra “Hesabım” sekmesine gidin. “Ödeme Yöntemleri” → “Mobil Ödeme” menülerini izleyin. Ekranda “Mobil Ödeme ve Limitlerimi Düzenle” (veya “Limiti Güncelle”) butonunu bulun. Görüntülenen maksimum limit (2.750 TL) içinde istediğiniz tutarı seçin ve “Kaydet/Onayla” butonuna dokunun. İşlem anında sistem limitinizi günceller.
Limit Artırma Detayları
- Limit artırma talebi anlık olarak değerlendirilir; genellikle birkaç saniye içinde sonuç alınır.
- 30 günden fazla gecikmiş mobil ödeme borcu varsa, algoritma limitinizi otomatik olarak sıfır ya da asgari seviyeye çekebilir.
- Limit artırma işlemi, KYC (Müşterini Tanı) doğrulama seviyesine göre farklı limitler sunar; kimlik doğrulaması yapılmamış kullanıcıların maksimum limiti 2.750 TL’dir.
Bilgi Notu:
Limit artırımı, risk algoritmasının anlık onayına tabi olduğu için hatalı bilgi veya eksik veri durumunda başvuru reddedilebilir; bu durumda müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunu çözebilirsiniz.
Kısaca:
- Limit artırma iki kanaldan yapılabilir: SMS ve Vodafone Yanımda uygulaması.
- SMS’de “MOBİL LİMİT ” mesajını 7000 koduna gönderin.
- Uygulamada “Hesabım → Ödeme Yöntemleri → Mobil Ödeme → Limiti Güncelle” adımlarını izleyin.
- Maksimum artırılabilecek limit 2.750 TL’dir.
- 30 gün üzeri gecikme durumunda limit otomatik olarak düşebilir.