Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturamın Üç Kat Artışı

14 Şubat 13:5664

Vodafone’un faturalı hat politikası artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Geçen sene yaklaşık 240 TL ödediğim faturam, bugün 600 TL’ye çıkmış durumda. Fatura yenileme zamanı geldiğinde bu kadar fahiş fiyat çekilmesini normal bir zam olarak değil, müşteriye karşı açıkça fırsat odaklılık olarak görüyorum.
Faturamın neredeyse üç katına çıkarılmasının mantıklı hiçbir açıklaması olamaz. Müşteri sadakati ve makul fiyatlandırma yerine, tarife yenileme döneminde insanları köşeye sıkıştıran bu uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum.

Vodafone’dan, hattıma uygulanan bu aşırı ve haksız ücretlendirmeyi derhal incelemesini, faturamı önceki yıllara yakın ve makul bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. Bu durum düzeltilmez ve bana tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

14 Şubat 16:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Şubat 16:26

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturada Ani Zam Ve Makul Teklif Eksikliğiyle Mağduriyet

10 Aralık 2025 18:53253

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt yenilemesi aşamasın...

1

Vodafone Aynı Tarifeye Yüzde 100 Zam Yaptı Avantajlı Teklif Deniyor

7 Aralık 2025 18:20264

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri