to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un faturalı hat politikası artık kabul edilemez bir noktaya gelmiş durumda. Geçen sene yaklaşık 240 TL ödediğim faturam, bugün 600 TL’ye çıkmış durumda. Fatura yenileme zamanı geldiğinde bu kadar fahiş fiyat çekilmesini normal bir zam olarak değil, müşteriye karşı açıkça fırsat odaklılık olarak görüyorum.
Faturamın neredeyse üç katına çıkarılmasının mantıklı hiçbir açıklaması olamaz. Müşteri sadakati ve makul fiyatlandırma yerine, tarife yenileme döneminde insanları köşeye sıkıştıran bu uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Vodafone’dan, hattıma uygulanan bu aşırı ve haksız ücretlendirmeyi derhal incelemesini, faturamı önceki yıllara yakın ve makul bir seviyeye çekmesini talep ediyorum. Bu durum düzeltilmez ve bana tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmazsa hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüt yenilemesi aşamasında faturamın bir anda 600 TL seviyesine çıkacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede bu derece yüksek bir artışı ne makul ne de müşteri lehine buluyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde b...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kullandığım aynı tarifenin "avantajlı fiyat" adı altında 480 TL olarak sunulduğunu gördüm. Hâlihazırda aynı tarifeye 250 TL ödüyorum ve enflasyonun yaklaşık yüzde 31 ...
Yorumlar