to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yıllardır Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve artık sürekli tekrarlanan haksız ücretlendirmelerden bıkmış durumdayım. Normalde faturam yaklaşık 680 TL gelmesi gerekirken, şubat ayına ait faturam 1007 TL olarak kesilmiş. Detaylara baktığımda ek kullanım ücreti olarak 31,90 TL, yurt dışı kullanım ücreti olarak 37,09 TL ve ayrıca mobil ödeme adı altında 231 TL yansıtıldığını gördüm.
Hattım üzerinden hiçbir şekilde yurt dışı araması, SMS’i ya da internet kullanımı yapmadım. Buna rağmen yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması tamamen haksız bir durumdur. Ayrıca mobil ödeme kısmındaki 231 TL’lik tutar için de herhangi bir onayım bulunmuyor. Sadece faceapp isimli uygulamanın 7 gün ücretsiz deneme fırsatı olduğunu görüp denemek istedim, ücretsiz olarak sunulan bu denemeye bastığım anda ücretin anında faturama yansıtıldığını fark ettim.
Bu tarifeyi uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de benzer şekilde, bilgim ve onayım olmadan ek ücretler kesildi. Bu durum artık sürekli hale geldiği için ciddi anlamda mağdur oluyorum ve güven kaybı yaşıyorum. Şubat ayı faturamda yer alan haksız ek kullanım, yurt dışı kullanım ve mobil ödeme kalemlerinin tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konunun detaylı şekilde incelenmesini ve hattımda bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan hiçbir ek ücretlendirme yapılmamasını istiyorum.
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Red'li 30 GB faturalı tarifeye üyeyim. Son faturamda tarife ücretime ek olarak “servis kullanım ücreti” adı altında 265 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin neye istinaden alındığına dair faturada veya tarafıma iletilen hiçbir açıklama bulunmuyo...
Vodafone Red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 470 TL civarında geliyordu. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen 3344 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturada, aşım ücreti internet kullanımımdan kaynaklanmış görünüyor fakat bu ...
Vodafone Red tarifesi kullandığım hattımda 2025 Eylül ayından bu yana faturalarımda ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Normal paket ücretim 600 TL ve ek kullanımlarım da yaklaşık 400 TL civarında olmasına rağmen, faturam her ay ek kullanımlar adı altında 600–700 TL kadar daha yüksek geliyor. Faturalard...
Vodafone Red faturalı hattım üzerinden Temmuz ayında Yanımda uygulamasında sunulan 3 GB ücretsiz yurt dışı internet promosyonunu kullandım. Kampanya kapsamında 3 kez ücretsiz tanımlama hakkım vardı ve bu haklarımı kullandım. Sonrasında sistemde “hakkınız bitti” uyarısı çıktı ve yalnızca bir kez ücre...
Yorumlar