Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

profile
İbrahim
30 Nisan 15:41
52

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır faturama yansıyan yüksek tarife ücretinden dolayı çok rahatsızım. Aylık ödemem 500 TL’ye yakın bir seviyeye geldi ve bu artışla ilgili net, tatmin edici bir açıklama alamadım.

Tarifemle ilgili olarak Vodafone’u arayıp talepte bulundum, ücretlendirme konusunda geri dönüş yapılmasını ve sorunun incelenmesini istedim ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri de bu konuda bana yardımcı olmadı ve sorun çözülmeden bırakıldı.

Şanlıurfa’da kullandığım, 0543*****18 numaralı hattımla ilgili olarak ücretlendirmemin detaylı şekilde incelenmesini, gereksiz veya haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum. En kısa sürede aranarak sorunumun giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

30 Nisan 18:23 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2025 14:18
95

Vodafone Faturam 400 TL Üzerinde, Tarife Ücretim Yanlış Hesaplandı

profile
27 Nisan 21:17
100
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitince Fatura 100 TL'den 335 TL'ye Yükseldi, Çözüm Bekliyorum

profile
Mahmut
15 Ağustos 2025 22:27
147
"Arada böyle sorunlar çıksa da yardımcı olma konusunda çok iyi bir marka çok nazik bir hanımefendi yardımcı oldu ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
taahhut-bitince-fatura-100-tlden-335-tlye-yukseldi-cozum-bekliyorum-2.jpg
taahhut-bitince-fatura-100-tlden-335-tlye-yukseldi-cozum-bekliyorum-1.jpg
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 12:42
111

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri