Deve Tüyü Şalın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

12.04.2025 tarihinde Edauzunlar.com üzerinden yaptığım alışverişte, “deve tüyü Sedef” isimli şalı da içeren yaklaşık 2.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Şalı indirimden 999 TL civarında bir fiyata satın aldım. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen yalnızca diğer ürünler tarafıma gönderildi, şal ise hala elime ulaşmadı.

Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde, şalın üretimde olduğunu ve bu nedenle gönderilemediğini söylediler. Ben de alışveriş esnasında stokta olmadığının belirtilmediğini, stokta yoksa bunu açıkça yazmaları gerektiğini ifade ettim ancak bu durumu kabul etmediler. Sipariş verirken ürünün stok dışı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kadar süre geçmesine rağmen ürün hala gönderilmediği ve net bir tarih verilmediği için artık şalı istemiyorum. Deve tüyü Sedef şal için ödediğim 999 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.