Barilla Fettucini İçinde Böcek Çıkması Güveni Sarsıyor

Barilla gibi dünya çapında tanınan ve güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markanın fettucini ürününde böcek çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bugün çocuklarıma yemek hazırlarken makarnanın içinden böcek çıktığını fark ettim. Ailemle birlikte tüketeceğimiz bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığımız açısından endişe yarattı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünü File Market’ten satın aldım. Şu ana kadar ne marketle ne de Barilla müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Bu yaşanan olayın ciddiye alınmasını ve ürünün parti/serisiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.