to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkartım Online Alışverişte Reddediliyor, Açılmasını Talep Ediyorum
Ziraat Bankası Bankkart'ımda 178 TL bakiye olmasına rağmen, yaklaşık 3 saattir Google Play üzerinden Amar uygulamasında 78 TL’lik ödeme yapmaya çalıştığımda sanal pos üzerinden “işleminiz reddedildi” uyarısı alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor. Kartımdan herhangi bir tutar düşmediği halde işlem sürekli reddediliyor.
Bu konuda bankanız kanalları üzerinden destek almaya çalıştım ancak sorunum çözüme kavuşmadı ve net bir bilgi verilmedi. Online alışveriş yapmak istediğimde bu şekilde engellenmek mağduriyet oluşturuyor.
Kartımın sanal pos ve online alışveriş işlemlerine sorunsuz şekilde açılmasını ve işlemlerimin neden reddedildiğinin açıklanarak sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
