to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Elegant Klima Teslimatı Gecikiyor, Net Tarih Belirtilmiyor
18 Haziran tarihinde Baymak Elegant klima sipariş verdim. İlanda ürün için “yarın kargoda, 20 Haziran’da elinizde” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Ancak ürün ertesi gün kargoya verilmedi ve belirtilen tarihte elime ulaşmadı.
Birkaç gün sonra önce dağıtıcı firmayı aradım, ürünün ellerinde olduğunu ancak gelip teslim alınıncaya kadar bana gönderemeyeceklerini söylediler. Hepsiburada tarafı ise ürünün tedarikçi tarafından temin edilemediğini belirtiyor. Bu nedenle hem Hepsijet hem Hepsiburada arasında kaldım ve ne zaman teslim alınıp bana ulaştırılacağı konusunda net bir bilgi verilmiyor.
Sipariş numaram 452 678 545 9 olup, ürünün ilan edildiği şekilde tarafıma teslim edilmemesi ve süreçle ilgili kesin bir tarih verilememesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Baymak Elegant klima ürünümün bir an önce teslim alınıp, acilen adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Semih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-863873926641783 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hızlı bir çözüm ile problem çözüldü. Bu sayfaya ve markaya teşekkür ederim
