Vodafone Faturamda Açıklanamayan Artış

Vodafone hattımı uzun süre 270 TL civarında kullanırken son 3 aydır faturam bir anda 570 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket, onay verdiğim bir değişiklik ya da tarafıma açıkça bildirilen bir tarife değişikliği olmamasına rağmen faturamın bu kadar yükselmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Faturalı hat kullanıyorum ve bu beklenmedik artışın nedenini öğrenmek, haksız bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini ve faturamın önceki seviyelere düşürülmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu konuda bana net bir bilgi verilmedi.

Gereken incelemenin yapılarak hattımdaki tarife ve ücretlendirmelerin gözden geçirilmesini ve faturamın makul seviyeye indirilmesini istiyorum.