Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum, şu an yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak bu...na rağmen uzun süredir, geçen seneden beri internetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve çoğu zaman hiç bağlanılmıyor.
Bu süreçte he...
Vodafone faturalı hattıma ait faturayı 10 Aralık tarihinde Garanti Bankası üzerinden internetten ödedim. Ödeme sonrasınd...a hatta ait fatura SMS ile iki kez “ödendi” olarak göründü ve Garanti’den de ödeme dekontum mevcut.
Aynı gün içinde Bursa Kent Meydanı’ndaki Vodafone bayisine gittiğimde sistemde ...
Garanti Bankası üzerinden bugün Vodafone hattıma iki kez fatura ödemesi yapıldı ve hesabımdan toplam 960 TL çekildi. Ayn...ı fatura için 480,50 TL’lik ödemeyi önce saat 16.30 civarında, ardından akşam 18.00’den sonra tekrar yaptım. Vodafone mağazasıyla yüz yüze görüştüğümde, ödemelerin kendilerine yans...
Faturam Haksız Yere Yüksek Tutarla Hesaplandı
Vodafone, aşım yaptığımı söyleyerek faturamı 675,25 TL'ye çıkarmış. Geçen ayki faturamı yaklaşık 450 TL olarak ödemiştim.... Hattım yenilenmesine rağmen hâlâ bana aşım yaptığımı ve yüksek bir meblağ ödeyeceğimi söylüyorlar. Şikayetçiyim, bu duruma el atılmasını istiyorum.
Mobil Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Destek
Hattım üzerinden 2 kez mobil ödeme diye 239 TL para çekiliyor, Beyond VR diye bir şeyden kesiliyor ve Vodafone bayisine ...gittiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ücretli bir reklama tıkladığımı ve benzeri şeyler bahane ederek suçu benim üzerime atıyorlar, hiçbi...