to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturama Yetkisiz Ücret Yansıtılması İadesi Talebi
Vodafone hattımda, Eylül 2026 dönemine ait faturama “Faturana Yansıt” adı altında Vodafone Pay üzerinden 31,9 TL hizmet bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve böyle bir hizmet talebim olmadı.
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bu tutarın iadesi konusunda şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir hizmetten faydalanmadığım ve bilgim dışında faturama yansıtılan bu 31,9 TL’lik ücretin iptal edilerek hattıma iadesini talep ediyorum.
İlgili hatta ait numaranın son 4 hanesi 0656’dır. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamam lütfen biraz acele et
