to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz İşlem Uyarısı Günlük Yıldız Toplamamı Engelliyor
Turkcell gnç uygulamasını Galaxy alanında düzenli olarak kullanarak her gün yıldız toplamaktayım. Ancak dünden beri hiçbir kural ihlali yapmadığım halde uygulama üzerinden “Yetkisiz işlem” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yıldızlarımı toplayamıyorum. Uygulamanın verdiği bu hata yüzünden günlük yıldız serim bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı.
Bu durumun teknik ve sistemsel bir arızadan kaynaklandığını düşünüyorum. Her gün düzenli kullandığım bir özelliğin, tarafımdan hiçbir kural ihlali olmamasına rağmen hata vermesi hem motivasyonumu düşürüyor hem de emek verdiğim serinin bozulmasına neden olabilecek bir mağduriyet yaratıyor.
Bu nedenle gnç uygulamasındaki söz konusu hatanın acilen incelenip giderilmesini, günlük yıldız serimin korunmasını ve bugün bu teknik hata nedeniyle alamadığım yıldızların hesabıma telafi olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
