to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak faturalarım sürekli yüksek geliyor. Hangi kalemlerden ücretlendirildiğimi tam olarak anlayamıyorum ve bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Maksimum 250 TL ödeyebileceğim bir fatura beklerken bunun üzerinde tutarlar çıkıyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı ve faturalarım hâlâ yüksek gelmeye devam ediyor. Tarifemin ve hattıma yansıtılan ücretlerin detaylı şekilde incelenmesini, gereksiz veya onayım dışında bir ücretlendirme varsa iptal edilerek tarifemin aylık en fazla 250 TL ödeyebileceğim şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımın sürekli yüksek gelmesinden şikayetçiyim. Ben bu hat için en fazla 20 TL civarında bir ödeme yapabileceğimi belirtmeme ve bu beklentiyle kullanmama rağmen, faturalarım bunun çok üzerinde geliyor. Hangi kalemlerden ne kadar ücret alındığ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım olması gerekenden çok yüksek geliyor. Son dönemde faturalarım 1200 TL civarında kesiliyor ve bu tutar bana göre hattımın normal kullanımının çok üzerinde. Detaylara baktığımda neye istinaden bu kadar yüksek geldiğini an...
Vodafone hattıma son üç aydır beklemediğim şekilde yüksek faturalar geliyor. Eylül, ekim ve kasım aylarında faturalarım 400–500 TL aralığında kesildi, oysa hattımı kullanırken aylık ortalama 200–220 TL civarında bir fatura bekliyordum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak net...
Yorumlar