to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam 1.300 TL'ye Çıktı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Normal şartlarda faturalarım 300-400 TL bandında gelirken, son faturam hiçbir ek paket veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen 1300-1400 TL aralığında geldi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen bu kadar yüksek fatura çıkması ve buna yönelik bir açıklama ya da çözüm getirilmemesi beni mağdur etti.
Faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya haksız ücretlerin düzeltilmesini ve bana makul, bütçeme uygun bir tarifeye geçiş imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
