to read complaints and reviews, or file yours.
27.02.2024 tarihinde Vodafone bayisinde faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek istediğimi belirttim. Bu işlemin bayiden yapılmadığını talep oluşturulup müşteri hizmetlerinin beni arayıp işlemin öyle devam edileceği söylendi. Yarım saat içinde geri arandım (saat 13:38). Onayımı alarak 2 hattıma faturalıdan faturasıza birisi için 160 küsur lira bir bedel ödeneceğim söylendi. Geldiğim noktada 160 TL birinci hatta için 160 TL 2. Hat için + yeni aya geçtiği için 300 küsur lirada aylık bedeli olduğu söyleniyor ve hala benim hatlarım faturalıdan faturasıza geçmiyor. Dükkanımı kapattım ve bu numaraya ihtiyacım yok dediğim halde hala beni bilgisiz ve yetkisiz birimlerden arayarak bana faturalı hat tarifi tavsiyesinde bulunuyorlar. Çok kızgınım kimi kime şikayet edeceğimi bilemedim.
Bugün faturasız hattımı faturalıya geçmek istedim. Telefon ile aradığımda Tobi'ye yönlendiriyor sistem. Uygulamadan girip işlem yaptım. Uygulamada kullanmadığım hattım açıkmış. Bu yüzden 2. Hattım faturalıya geçiş oldu yanlışlıkla. Faturalı tarifesi 3 ay cayma bedelsiz tarifeyi seçmiştim. Sonra ipta...
Vodafone faturasız hatta geçiş yapmak için dün başvuru yaptım. İnternetten işlemi tamamladığımda, hattımı 3 gün içinde istediğim bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ancak bugün bayiye gittiğimde, ellerinde hat olmadığını ve temin edemeyeceklerini söylediler. Başvurduğum iki farklı Vodafone ...
22.10.2023 tarihinde sabah 09:06'da müşteri hizmetlerini arayıp hattımı faturasız hatta çevirmek istediğimi dile getirdim. Buna bağlı olarak arkadaşlar uygun bir tarife teklif ettiler. 204 TL karşılığında kabul ettim. 2 saat sonra mesajın gelmediğini fark ettim. Saat 11:34'te tekrar arayıp mesajın g...
3 yıldır kullanmakta olduğum Vodafone hattımın bir yıllık süresinde faturasız hat tarafına geçiş yaptım. Faturasız hat ile ilgili sürecime son verip tekrar faturalıya geçiş yaptığım son bir haftadır, operatör hizmeti sağlayamıyor. Aramalarda telim kapalı, telefon çekmiyor, internetim gidiyor vb. Bay...
Yorumlar