to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir, yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son yaklaşık 2 aydır, özellikle faturalı tarifelere gelen aşırı zamlar ve yüksek fiyatlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Mevcut tarifem için gelen fatura tutarı son dönemlerde ortalama 450 TL civarına yükseldi ve yeni getirilen tarifelerin ücretleri de önceki dönemlere göre oldukça yüksek, makul olmaktan uzak hâle geldi.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yaşadığım memnuniyetsizliği ilettim. Ancak tarafıma sadece “Bizim tarifeler bunlar” denilerek herhangi bir çözüm, indirim ya da alternatif bir tarife önerisi sunulmadı. Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen kendimi ne değerli bir müşteri olarak hissediyorum ne de bütçemi koruyabilecek uygun bir seçenekle karşılaşıyorum.
Vodafone’dan beklentim, özellikle faturalı tarifelerde daha makul ve erişilebilir bir fiyat politikası izlenmesi, mevcut faturalı tarifelerde indirim veya daha uygun kampanyalar sağlanması ve konuyla ilgili tarafıma acilen geri dönüş yapılmasıdır. 0008 ile biten hattım için yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve son yaklaşık 2 aydır özellikle faturalı tarifelere gelen aşırı zamlar ve yüksek fiyatlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Yeni getirilen tarifelerin ücretleri önceki dönemlere göre oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak hale geldi. Bu durumla...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Tarife sürem bittikten sonra 450 TL civarında gelen faturam bu ay hiçbir bilgilendirme olmadan 880 TL’ye yükseldi. Bu tutarı ödeme imkanım yok ve benim için oldukça yüksek bir rakam. Vodafone Yanımda uygulamasından ko...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son altı aydır müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli yüksek tarifeler sunuluyor ve şu anda aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödüyorum. İki yıllık müşteri olmama rağmen daha makul bir tarife seçeneği sunulmamasından rahatsızım. B...
Vodafone mobil hattım için uzun süredir ödediğim faturaların çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Yaklaşık son 2 yıldır faturalarım gereğinden fazla ge...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve +90 ***********43 numaralı hattımda 30 GB'lik bir tarife bulunuyor. Yaklaşık bir yıldır faturalarım düzenli olarak 700–800 TL bandında geliyor ve bu tutar hem gelirime hem de kullanım alışkanlığıma göre oldukça yüksek kalıyor. Piyasa şartlarında ve ...
Yorumlar