to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pirantech Kuş 103 saç şekillendiricisi satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 6 kez, sadece evde kendi saçımı şekillendirmek için kullandım, hiçbir şekilde düşme, darbe, suya maruz kalma gibi bir durum yaşanmadı. Cihaz kullanım yokken başlığın çıktığını gördüm. Kontrol ettiğimde içindeki küçük parçanın çıktığını ve üründe erimeler oluştuğunu fark ettim. Ürünün henüz çok yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanmasını kabul edemiyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol’la iletişime geçtiğimde, sürekli olarak konunun kendileriyle ilgili olmadığını, üretici firmaya başvurmam gerektiğini söylüyorlar ve sorumluluk almıyorlar. Oysa ürün Trendyol üzerinden satın alındı ve ben hiçbir kullanıcı hatası olmadan bu sıkıntıyı yaşadım.
Üründe kullanıcı hatası olmadığını, çok az sayıda ve özenli kullanım sonrasında bu sorunun çıktığını özellikle belirtmek istiyorum. Pirantech Kuş 103 saç şekillendiricimin, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerek Trendyol’un gerekse ilgili firmanın bu konuda sorumluluk alarak mağduriyetimi en kısa sürede gidermesini istiyorum.
Trendyol'dan aldığım dikey süpürgeye +1 yıl da Trendyol garantisi yaptırmıştım. Cihaz arızalanınca zar zor servise gönderebildim. Hiçbir bilgi verilmeden cihaz işlem yapılmadan tekrar gönderildi. Servisi ile görüştüğümde kullanıcı hatası (filtre kirli olduğundan motor yanmış) deyip 10.000 TL ile bir...
Trendyol üzerinden Harlem marka bir adet elektronik rende satın aldım ve ürün 13 Kasım’da elime ulaştı. Yaklaşık 4 aydır haftada bir kez olacak şekilde, ağırlıklı olarak salatalarım için havuç ve ara sıra da kaşar rendelerken kullandım. Ürünü sadece belirtilen kullanım amacına uygun, sert sebzeler i...
Trendyol üzerinden Satürn mağazasından bir Philips saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açıp fişe taktığımda cihazın hiç çalışmadığını gördüm. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk denemede açılmadığı için arızalı olduğunu düşünerek hemen iade/değişim talebi oluşturdu...
Trendyol üzerinden 11.02.2022 tarihinde satın aldığım Toshiba 43LL2A63DT 43" LED televizyonda, dikkatli kullanım ve gözlem sonucunda ekranda dikey ve yatay çizgilenmeler, bandlaşma şeklinde piksel hataları olduğunu fark ettim. Televizyonu hâlâ kullanabiliyor olsam da, ekrandaki bu bozukluk görüntü k...
Philips 8000 serisi Aqua Plus dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden aldım. Ürünün gövde bağlantı adaptörü bağlantı kafası kısa süre önce kırıldı ve bu kadar çabuk kırılacak, dayanıksız bir parça olduğunu keşke satış aşamasında belirtmiş olsalardı. Kırılan parça için yedek parça sa...
Yorumlar