Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Faturalı Mobil Hattım İçin Yüksek Teklif Ve Uygun Fiyat Talebi

3
İrfan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yeni dönem için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yapılan görüşmede bana aylık 315 TL’lik bir teklif sunuldu.

Piyasadaki ve diğer operatörlerdeki fiyatları gördüğümde bu teklifin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve mevcut hattımı kullanmaya devam edebilmem için daha makul, bütçeme uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüt bitiminde bana daha avantajlı ya da en azından rekabetçi bir teklif sunulmasını bekliyorum. Bu nedenle tarifemin yeniden gözden geçirilmesini ve daha uygun bir fiyatla devam edebilmem için yardımcı olunmasını istiyorum.

31 Ekim 10:11 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

31 Ekim 10:11

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İrfan
31 Ekim 10:12

Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Vodafone Tarife Artışı Bütçemi Zorluyor

175

Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bu ay bitiyor ve şu anda aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum...

Yüksek Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Sunulmaması

178

Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün sonuna yaklaşırken çağrı merkezi tarafından aranarak yeni bir teklif sunuldu. ...

Vodafone'da Yüksek Faturalar ve Uygun Teklif Eksikliği

89

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık bir hafta sonra sona erecek. Mevcut faturalarım 350 TL civarında geliyor ve...

Video Şikayetler

Vodafone Infinix ALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Vodafone InfinixALL Buds Sol Kulaklık Şarj Almıyor Ve Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Nuh
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri