to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hattımda 750 TL Migros Hediye Kartı Gönderilmedi
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yenilerken bana 750 TL Migros hediye kartı verileceği söylendi. 31 Mart tarihinde bu kampanyadan faydalanarak tarifemi yeniledim ve kampanya için belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim.
Kampanya kapsamında hediye kartının tarafıma kod olarak gönderileceği belirtildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde hediye kartı kodunun gönderileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı.
Ben, tarifemi bu kampanya vaadine güvenerek yeniledim ve tüm koşulları sağladım. Buna rağmen söz verilen 750 TL Migros hediye kartım gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Hediye kartı kodumun bir an önce tarafıma iletilmesini ve kampanya sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgiliniz için teşekkür ederim
