to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hatta Geçişte Sistem Hatası Ve Doğrulama Kodu Sorunu Yaşadım
54216**numaralı Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçmek için Vodafone bayiine gittim. Bayideki çalışan 10 GB'lık 158 TL' lik tarifeye geçmek için çalışıyorum ama bayi de sistem en sonda bir hata veriyor, geçemiyorum. Yanımda uygulamasına girmeye çalışıyorum. Doğrulama kodu göndermiyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık, problem yok denildi ve faturalı hatta geçtiğimiz söylendi ama halan faturasız hatta gözüküyorum. Hem telefonuma halan doğrulama kodu gelmiyor. Telefonu açıp kapatıp, SMS ayarlarını kontrol ettim, 200 ₺ Kontur yükledim, bayi ile tekrar tekrar görüştüm ama basit bir mesele 2 gündür çözülmedi ve ben telefonumu kullanamıyorum. Bu kampanyaya geçirilmemi yanımda uygulaması problemin acil çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Şimdi 2 kere daha müşteri hizmetlerini aradım, problem gözükmüyor diyorlar. Ama hiçbir problem çözülmedi. Faturalıya geçemiyorum, yanımda uygulamasına giremiyorum, 4 haneli doğrulama kodu göndermiyor. Bu nasıl iş küçücük bir mesele günlerdir çözülmüyor ve çözen yok.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şimdi arayabilirsiniz
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
