to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturalı Hatımın Kapatılmasını Talep Ediyorum
Uzun yıllardır kullanmış olduğum 0531********77 numaralı Vodafone faturalı hattı, geçmişte başkasının üzerine kayıtlı şekilde almıştım. Yaklaşık 7–8 yıldır kullandığım bu hat son dönemde sim kart arızası verdi ve yaklaşık 1 yıldır hattı kullanamıyorum. Hattın yasal sahibine yurt dışında olduğu için ulaşamıyorum ve bu nedenle hattın kapanmasıyla ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum.
Artık bu hattı kullanmadığım için tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone’a dilekçe yazarak mail gönderdim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hattın iptal edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Gerekirse kimlik bilgilerimi paylaşarak hattın aktif olmadığı ve tarafımdan fiilen kullanılmadığının teyit edilmesini, hattın tamamen kapatılması için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
