Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Faturalı Hatımın Aktif Hale Getirilmemesi Ve Uzun Süre Mağduriyeti

ID:34985213

Vodafone Faturalı Hatımın Aktif Hale Getirilmemesi Ve Uzun Süre Mağduriyeti

Aziz

Vodafone

25 Ocak 19:06

145

Vodafone faturalı hattım yaklaşık 30 günü aşkın süredir kullanıma açılmıyor. Hattımı yeni almama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ aktif hale getirilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte internet üzerinden defalarca kez başvuru yaptım ve her seferinde en geç 3-5 gün içinde hattımın açılacağı söylendi. Ancak verilen hiçbir süreye uyulmadı ve hattım hâlâ kapalı durumda.

5302****43 numaralı hattımın acilen kullanıma açılmasını ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

26 Ocak 10:04 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

26 Ocak 10:05

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aziz

28 Ocak 11:41

24 Saat içinde açarız dediniz 48 saat oldu hala açılma yok diğer operatörümün taahhüdü bitti ve fazla fatura çıkacak bu fatura tutarını kim ödeyecek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hatımın Aktifleştirilmemesi İşlerimi Aksattı

Mahmut

Vodafone

03 Ocak 14:31

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurumu 31 Aralık’ta mobil üzerinden yaptım. Hattımın son 4 hanesi 4901. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 3 Ocak olmasına karşın hat hâlâ aktif edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım, işlerim aksadı. Bu süre boyunca her gün Vodafone müşteri hizmetle...

Vodafone Hatımın Aktifleştirilmemesi İşlerimi Aksattı

1767439547626.img-0185.jpg

Borçsuz Hattım Tekrar Nedensiz Kapandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Adnan

Vodafone

29 Ekim 2025 13:29

483

Vodafone faturalı hattım (053******87), 13.10.2025 tarihinde hiçbir borç ya da eksik ödeme olmamasına rağmen kullanıma kapandı. Yaklaşık 2 ay önce de aynı sorun yaşanmış, Vodafone kaynaklı bir hata olduğu söylenmiş ve Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası hattım tekrar açılmıştı. Ancak şimdi tekrar ...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturalı Hat Aktivasyonu 10 Gündür Yapılmadı, Mağdur Edildim

Soner

Vodafone

18 Eylül 2025 14:41

461

Vodafone faturalı hat başvurusu yaptım ve yeni numara aktivasyonu için gerekli tüm bilgileri sim kartı getiren çalışana teslim ettim. Gelen çalışan hattınız hemen açılacaktır dedi ve gitti. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...

vodafone-faturali-hat-aktivasyonu-10-gundur-yapilmadi-magdur-edildim-2.jpg

2 Yorum

Faturalı Hattım Yenilenmedi, Uygulamaya Ve Müşteri Hizmetlerine Erişemiyorum

Mukattes

Vodafone

22 Aralık 2025 01:28

114

Vodafone faturalı hattımın 22 Aralık 2025 tarihinde yenilenmesi gerekiyordu ancak bu yenileme gerçekleşmedi ve şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım. Hattım aktif olmasına rağmen ne Vodafone Yanımda uygulamasına girebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, telefonlarım kesinlikle açılm...

faturali-hattim-yenilenmedi-uygulamaya-ve-musteri-hizmetlerine-erisemiyorum-1.jpg