to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ancak faturalarım 1 yıldan fazladır olması gerekenden çok yüksek geliyor. Beklentimin ve kullanım alışkanlığımın üzerinde ücretler ödüyorum ve bu durum beni maddi olarak zorlamaya başladı. Hattım 542 462 ** numarasıyla Vodafone üzerindedir.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir uygun veya indirimli tarife teklifi sunulmadı, faturalarımın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tatmin edici bir açıklama da alamadım. Yıllardır müşteri olmama rağmen avantajlı bir tarife ya da indirim sağlanmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Tarifemin gözden geçirilerek kullanımımı karşılayacak, daha makul ve indirimli bir tarifeye geçirilmesini ve mümkünse faturalarımın bu doğrultuda yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. İletişim için 544 743 ** numaralı telefondan tarafıma ulaşılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederim.
Vodafone hattımın son 4 hanesi 7068 olan aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tarife fiyatlarının yüksekliği ve yeni, avantajlı tarifelerin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu an Uyumluyum 15 GB paketini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde daha uygun bir seçeneğe geçmek istediğimi belirttim ancak bana yine pahalı olduğunu düşündüğüm tarifeler sunuldu, içerik ve fiyat açısından tatmin edici bir alternatif iletilmedi. Mevcut kullanımım için hem internet hem de diğer haklar anlamında daha avantajlı, içeriği daha bol ve fiyatı daha düşük makul bir tarife beklentim bulunuyor.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, piyasadaki koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyaları da dikkate alarak, bana da sadakatimi gözeten, avantajlı ve bütçemi zorlamayacak bir tarife alternatifi sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir yaklaşık 146 TL’lik bir tarife ile kullanıyordum. Ancak son iki aydır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yaklaşık 600 TL’ye yükselmiş ve iki aydır bu şekilde faturalandırılıyorum. Toplamda yaklaşık 1100 TL gibi yüksek bir tutarla karşılaştım ve bu durum...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl yaklaşık 110 TL ödediğim tarifem için uygun bir kampanya talep ettiğimde, bayide bana bir üst paket dışında seçenek olmadığı söylenerek o pakete geçirildim. Ancak bu yeni paket, önceki tarifemin içeriklerini dahi sunmamasına rağmen aylık...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...
Yorumlar