Klimadan Su Sızması Ve Kumanda Arızası Garantili Çözüm Talebi

Antalya Kepez’deki evime yaklaşık iki hafta önce BİM’den aldığım 12.000’lik Daewoo klimayı taktırdım. Montajdan kısa süre sonra klimadan dışarı atılması gereken suyun içeriye aktığını fark ettik ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ayrıca kumanda servisten bir gün sonra çalışmamaya başladı.

Klimanın montajı yapıldıktan sonra hem içeriye su akması hem de kumandanın bozulması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen hangi numarayı arayacağımızı ve yetkili servise nasıl ulaşacağımızı bulamadık, bu nedenle herhangi bir teknik destek de alamadık.

Klimanın su akıtma sorununun garanti kapsamında giderilmesini, kumandanın da yine garanti dahilinde tamir edilmesini veya yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Daewoo klima için yetkili servis veya çağrı merkezi iletişim bilgilerinin de açık ve ulaşılabilir şekilde paylaşılmasını istiyorum.