to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturaları Bütçemi Aşıyor
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve son 4–5 aydır faturalarım bütçemi aşıyor. Aylık en fazla 300–400 TL ödeyebilecek durumdayken faturalarım ortalama 500 TL gelmeye başladı ve bu durum beni maddi olarak zorluyor.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmadılar ve bütçeme uygun bir çözüm sunulmadı. Şu anki tarifem benim ödeme gücümün üzerinde kaldığı için memnun değilim.
Vodafone’dan, gelir durumuma ve bütçeme uygun, aylık 300–400 TL bandında bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Tarife değişikliği talebimin dikkate alınarak, bana uzun süreli ve makul bir ödeme planı sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
