to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım üzerinden 25.01.2026 Pazar günü saat 15:58’de Google Play üzerinden 499 TL karşılığında 5000 jeton (coin) satın aldım. Bu işlemi 0546 *** ** ** numaralı hattım üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi faturama yansıyacak şekilde yaptığım halde aldığım jetonlar bakiye olarak görünmüyor ve bu nedenle satın aldığım ürünü kullanamıyorum.
Yapmış olduğum ödemenin karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Jetonlarım Google Play hesabıma tanımlanmadığı için ilgili uygulamada herhangi bir işlem yapamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme sağlamadım.
Vodafone’un, 25.01.2026 tarihli 499 TL’lik bu işlemimi inceleyerek, satın aldığım 5000 jetonun Google Play hesabıma eksiksiz bir şekilde tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı fatura ile iTunes Store üzerinden PUBG oyununda oyun içi satın alma işlemi yaptım. Aynı gün içinde toplam beş kez işlem gerçekleşti ve hat faturama her biri için ücret yansıtıldı, toplamda 2.700 TL ödeme alındı. Ancak bu işlemlere karşılık ol...
Vodafone hattım üzerinden 2024 yılından bu yana, iznim ve onayım olmadan Google Play üzerinden mobil ödeme ile düzenli aralıklarla yüksek tutarlarda ücretler çekilmektedir. 699 TL, 499 TL, 149 TL gibi kalemler halinde faturama yansıyan bu ödemelerin toplamı 5.000 TL’den fazla tutara ulaşmıştır. Hiçb...
Yorumlar