to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 senedir Vodafone mobil hattımda aynı tarifeyi kullanıyorum ve her ay 1.211 TL ödüyorum. Ancak eşim ve tanıdığım kişiler aynı tarifeyi benden çok daha düşük tutarlarla, yaklaşık 500–560 TL bandında kullanıyor. Aynı tarife için benden neredeyse iki kat ücret alınmasını tamamen fahiş ve adaletsiz bir uygulama olarak görüyorum.
Bu durumun farkına, çevremdeki kişilerle faturalarımızı karşılaştırınca vardım. Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir somut çözüm sunulmadı, ücretlerde herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Aynı tarife için benden alınan bu yüksek ücretin derhal gözden geçirilerek makul seviyeye düşürülmesini ve tarafıma uygulanan fahiş fiyat politikasının sonlandırılmasını istiyorum. Aksi halde hem hattımı farklı bir operatöre taşımayı hem de bu haksız ve dengesiz ücretlendirme ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer yasal mercilere başvurup dava açmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Vodafone tarafından açıkça mağdur ediliyorum. Mevcut tarifem için 511,50 TL ödüyorum ve sürekli daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Aylık kullanım detaylarımı sorduğumda her müşteri temsilcisi farklı bilgiler veriyor. Resmi kullanım dökümümü e-posta ile istediğimde ise “size veremeyiz” deniliy...
Ben Vodafone operatöründen faturalı hat kullanmaktayım. Gecen sene 115 ₺ ödediğim tarifenin aynısını bu sene 4/5 katı paraya alabileceğimi şöyledir. Cidden bu fahiş fiyatlar normal mi, normalse nasıl normal bu bildiğin fahiş fiyat arttırımından başka bir şey değildir. Gecen sene Vodafone ile çok hus...
Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık olarak 12 ay önce 232 TL bedelle taahhütlü bir tarifeye geçiş yaptım. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğundan dolayı aynı tarifeyi aynı içerik ve makul fiyatla devam ettirmek istediğimi Vodafone yetkililerine bildirdim. Ancak tarafı...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü bittikten sonra mobil uygulamada sadece yaklaşık 1200 TL civarında olan sınırsız paket seçeneği çıkarıldı. Ben defalarca sınırsız paket istemediğimi, normal ve daha makul bir paket talep ettiğimi belirttim; ancak aylardır ısrarla sadec...
Yorumlar