to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fahiş Fiyat Artışına Karşı Uygun Paket Talebi
Vodafone faturalı hatta sahip eşimin üzerine kayıtlı olan “Cebime Uyan 4 GB” tarifesini uzun süredir yaklaşık 150 TL civarında kullanıyordum. Nisan ayı itibarıyla hattımın taahhütsüz olduğu gerekçesiyle ücret bir anda 495 TL’ye yükseltilmiş. Bu artış hem çok yüksek hem de bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Kullanım alışkanlığıma ve gelirime uygun, 200 TL’yi geçmeyen bir paket sunulmasını istiyorum. Zaten engelli indirimi hakkım bulunuyor ancak hat eşimin üzerine ve kendisi yurt dışında olduğu için hattı üzerime alamayacağım, bu nedenle engelli indiriminden yararlanamayacağım söylendi. Hem bu indirimden yararlanamıyorum hem de makul fiyatlı, kullandığım dakikaya ve internete uygun bir paket bulamıyorum.
Vodafone’un ani ve fahiş fiyat artışını yeniden gözden geçirerek ya eski ücretime yakın bir seviyeye çekmesini ya da 200 TL altında, kullanımımı karşılayacak uygun bir paket sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
