Randevu Saatine Uymayan Ve Uzun Bekleme Süresi

26 Eylül tarihinde British Estetik Ankara şubesinden saat 12.30 için botoks ve dolgu işlemi randevusu aldım. Randevu saatimde orada olmama rağmen aradan saatler geçmesine karşın hâlâ doktor muayenesine alınmadım ve bekletilmeye devam ediliyorum.

Bu merkezde daha önce de benzer şekilde yaklaşık 2 saate varan beklemeler yaşadım. Randevu saati verilip hastaların bu kadar uzun süre bekletilmesi kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor ve kurumun ciddiyetsiz olduğu izlenimini veriyor. Biraz daha bu şekilde oyalama devam ederse işlemi tamamen iptal etmeyi düşünüyorum.

Randevu saatlerine uyulmasını, bekleme süreleriyle ilgili hastaların açık ve dürüst şekilde bilgilendirilmesini ve yaşatılan mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.