to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Eski Müşteri Olmasına Rağmen 20 GB 280 TL Tarifesi Red Edildi
Vodafone hattım için 20 GB 280 TL’lik tarifeye geçmek istiyorum ancak eski müşteri olmama rağmen bu haktan yararlanamıyor ve mağdur ediliyorum. Mevcut tarifem bittiği için yeni bir tarifeye geçmek istedim ve özellikle bu tarifeyi talep ettim.
Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen talep ettiğim bu tarifeye geçişim sağlanmadı ve net, açık bir gerekçe de verilmedi. Eski müşteri olmama rağmen kampanyalardan yararlanamamak ve bu konuda yardım alamamak beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.
Eski müşteri olarak 20 GB 280 TL’lik tarifeden yararlanmak ve hattımın bu tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler çözüldü
