to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone E-SIM Aktivasyonunda Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone e sim aktif olmuyor. Henüz 1 saat önce satın aldık fakat QR kodu okutunca esim etkinleştirilemiyor hatası verdi. 542 numarası üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Yardım almak için fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Tobi denen saçmalık internet vs deyip kapatıyor en kısa sürede sorunumun çözülmesini arz ederim
Gelişme
Vodafone esim ile alakalı yaşadığım sorunu buraya yazdım. Akşam benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi yaşadığım mağduriyeti ödediğim miktarı hattıma tl yüklemesi yaparak çözüme ulaştıracağını söyledi fakat 2 gün oldu hala çözülmedi. Hâlâ bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba bekliyorum umarım en kısa sürede sorunum çözülür
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dün görüştüğüm müşteri temsilciniz çözüm önerisi olarak müşteri memnuniyeti kapsamında mağdur olduğum ücretin iadesini hattıma yapacağını söyledi fakat böyle bir şey sağlanmadı hala.
