to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone E-sim Aktarımı İçin Ek Ücret Talep Edilmesi
20 Eylül 2025 tarihinden beri iPhone 17 Pro Max cihazımda Vodafone hattımın e-sim aktarımını gerçekleştiremiyorum. Vodafone’un kendi internet sitesinde e-sim aktarımının mümkün olduğu belirtiliyor, ancak cihazımda “aktarımı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yeni bir e-sim kartı almam gerektiği söylendi. Ancak, zaten olması gereken bir işlemi gerçekleştirmek için ek ücret ödemek istemiyorum ve doğrudan e-sim aktarımının yapılmasını bekliyorum.
Telefon numaramın son 3 hanesi: 075. Sorunun çözülmesini ve e-sim aktarımının ek ücret talep edilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tabii ki ulaşamazsınız. Çünkü Vodafone hattımı yeni telefonuma aktaramadim. Benim sizde kayıtlı mail adresime direkt yeni e-sim QR kodu yolllayarak sorun ve müşteri odaklı çözüm uretebilirsiniz.
