Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sim Aktarımı İçin Ek Ücret Talep Edilmesi

profile
Abdurrahman
16 Ekim 2025 13:23
268

20 Eylül 2025 tarihinden beri iPhone 17 Pro Max cihazımda Vodafone hattımın e-sim aktarımını gerçekleştiremiyorum. Vodafone’un kendi internet sitesinde e-sim aktarımının mümkün olduğu belirtiliyor, ancak cihazımda “aktarımı desteklemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yeni bir e-sim kartı almam gerektiği söylendi. Ancak, zaten olması gereken bir işlemi gerçekleştirmek için ek ücret ödemek istemiyorum ve doğrudan e-sim aktarımının yapılmasını bekliyorum.

Telefon numaramın son 3 hanesi: 075. Sorunun çözülmesini ve e-sim aktarımının ek ücret talep edilmeden tamamlanmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 13:44 (Şikayetten 20 dakika sonra)
16 Ekim 2025 14:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Abdurrahman
Abdurrahman
16 Ekim 2025 15:20

Tabii ki ulaşamazsınız. Çünkü Vodafone hattımı yeni telefonuma aktaramadim. Benim sizde kayıtlı mail adresime direkt yeni e-sim QR kodu yolllayarak sorun ve müşteri odaklı çözüm uretebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esım Hattımı Yeni Telefona Uzaktan Aktaramıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Sakine
12 Ekim 2025 03:44
746
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone E-sim Geçişinde Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet

profile
Ceyhun
02 Kasım 2025 20:04
1.158

Vodafone E-Sim Aktarımı İçin Haksız Ücret Talebi

profile
Çetin
01 Kasım 2025 13:00
1.219

Yeni Cihaz İçin E-Sim Aktarımında Haksız Ücret Ve Yetersiz Destek

profile
08 Ekim 2025 10:18
1.443
yeni-cihaz-icin-e-sim-aktariminda-haksiz-ucret-ve-yetersiz-destek-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri