to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim tarihinde, telefonumu iPhone 16 Pro Max ile değiştirdiğim için mevcut e-simimi yeni cihazıma aktarmak istedim. Vodafone Bahçeli 7. Cadde bayisine yönlendirildim. Ancak burada, e-sim aktarma işleminin yapılamayacağını, yeni bir e-sim almam gerektiğini ve bunun için 400 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Daha önce aldığım e-simi tekrar almak zorunda bırakıldım.
Bu işlemi yaklaşık 1 saat boyunca uğraşarak tamamladım. Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak onlar da bayiye yönlendirdiler ve bayi yardımcı olmadı. 400 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Yakın zamanda aldığım e-sim için tekrar ücret alınmasının ve çözüm sunulmamasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
iPhone 14 Pro Max model telefonuma geçiş yaptığım için mevcut Vodafone e-simimi yeni cihazıma aktarmak istedim. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüğümde, e-sim QR kodunun tek kullanımlık olduğu ve yeni cihazıma geçiş için yeniden e-sim almam gerektiği söylendi. Bayide b...
22.08.2025 tarihinde iPhone 15 model yeni telefonuma geçiş yaptım. İCloud üzerinden eski ve yeni telefonumu birbirine kopyaladım. Turkcell e-sim hattım sorunsuz bir şekilde yeni telefona aktarılırken, Vodafone e-sim hattım otomatik olarak aktarılmadı. QR kodumu tekrar okutmaya çalıştığımda ise “geçe...
Yorumlar