Vodafone E-Posta Hesabımda Başkasına Ait Faturaların İzinsiz Gönderilmesi

Vodafone müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır e-posta hesabıma, b****@efatura.vodafone.com.tr adresinden bana ait olmayan bir kişinin Vodafone faturaları gönderiliyor. Gelen mailde fatura sahibinin adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve T. C. kimlik numarası gibi son derece özel kişisel veriler açıkça görünüyor.

Ben bu kişiyi tanımıyorum ve mail adresimle hiçbir bağlantısı yok. Buna rağmen, herhangi bir e-posta doğrulaması yapılmadan, başka bir kişiye ait tüm kişisel verilerin tarafıma gönderilmesini KVK Kanunu açısından son derece sorunlu ve rahatsız edici buluyorum. Vodafone sistemlerinde benim mail adresimin bu şekilde hatalı ve izinsiz kullanılması nedeniyle hem kendi gizliliğim hem de ilgili kişinin gizliliği ihlal ediliyor.

Vodafone’dan, öncelikle mail adresimin acilen sistemlerinden silinmesini ve artık bana ait olmayan bu fatura ve bilgilendirmelerin gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kişisel veri güvenliği ihlalinin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının devreye alınmasını ve tarafımdan resmi bir özür beklediğimi önemle belirtmek istiyorum.