to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşterisi olmamama rağmen yaklaşık 2 aydır e-posta hesabıma, b****@efatura.vodafone.com.tr adresinden bana ait olmayan bir kişinin Vodafone faturaları gönderiliyor. Gelen mailde fatura sahibinin adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve T. C. kimlik numarası gibi son derece özel kişisel veriler açıkça görünüyor.
Ben bu kişiyi tanımıyorum ve mail adresimle hiçbir bağlantısı yok. Buna rağmen, herhangi bir e-posta doğrulaması yapılmadan, başka bir kişiye ait tüm kişisel verilerin tarafıma gönderilmesini KVK Kanunu açısından son derece sorunlu ve rahatsız edici buluyorum. Vodafone sistemlerinde benim mail adresimin bu şekilde hatalı ve izinsiz kullanılması nedeniyle hem kendi gizliliğim hem de ilgili kişinin gizliliği ihlal ediliyor.
Vodafone’dan, öncelikle mail adresimin acilen sistemlerinden silinmesini ve artık bana ait olmayan bu fatura ve bilgilendirmelerin gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kişisel veri güvenliği ihlalinin nasıl gerçekleştiğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının devreye alınmasını ve tarafımdan resmi bir özür beklediğimi önemle belirtmek istiyorum.
Vodafone ile hiçbir aktif hizmetim bulunmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır düzenli olarak bana başka bir kişiye ait e‑faturalar e‑posta ile gönderilmektedir. Bu e‑faturaların içinde ilgili kişiye ait adres ve T. C. Kimlik numarası gibi son derece hassas kişisel veriler yer almaktadır ve bu durumun KVK...
Vodafone, benimle aynı ad soyadına sahip bir müşterisi için bana ait olan mail adresime, diğer kişinin fatura bilgilerini gönderiyor. Vodafone'u arayıp düzeltmelerini, bu mail adresinin bana ait olduğunu ve benimle aynı isme de bile olsa başka müşterileriniz için kullanılamayacağını ve dolayısıyla s...
Yaklaşık 1 haftadır e**@outlook.com.tr adlı kişisel mail adresime, bana ait olmayan ve herhangi bir ilişkimin bulunmadığı iki farklı şahsa ait Vodafone hat faturalarının tüm detaylarıyla birlikte gönderildiğini fark ettim. Bu maillerde ilgili kişilere ait müşteri ve fatura numaraları gibi kişisel bi...
Ben Vodafone kullanıcısı değilim. Ancak Vodafone bana sürekli fatura gönderiyor. Muhtemelen isim benzerliğinden dolayı başka birisinin Vodafone faturaları benim mail adresime gönderiliyor. Vodafone kullanıcısı olmadığım için de hiçbir yere ulaşıp bu durumu bildiremiyorum. Kişisel verilerin başkaları...
Yorumlar