Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Dijital Üyeliklerim Yanımda Uygulaması Abonelik Sorunları

14 Mart 2024 17:22700

Merhaba, 2023 Aralık ayında Vodafone Yanımda
uygulaması üzerinden Youtube.com Premium
aboneliği aldım. Güncel fiyatı 57,99 TL olan
üyeliği mobil ödeme özelliği açılarak 20 TL iade
edileceği belirtildi. Ancak 3 aydır 57,99 TL
faturama yansıtılıyor
. 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm 2 tanesi kayıt acıyorum demesine rağmen istek şikayet kaydı açmamış

1 Destek
14 Mart 2024 19:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

15 Mart 2024 14:26

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ömer
15 Mart 2024 14:28

Müşteri hizmetleri tarafından aranarak şikayetim çözüme ulaştı, teşekkür ederim

16 Mart 2024 17:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Ömer
3 Nisan 2024 18:16

Şikayetim hala. Devam ediyor ne faturama iade oldu ne de son faturamda indirim uygulandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulaması Abonelik Sorunu

13 Mart 2024 13:44701

Merhaba, 2023 Aralık ayında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden YouTube P...

Vodafone Yanımda Youtube.com Premium Üyelik Ücreti

2 Şubat 2024 14:09586

1 Ocak 2024 günü Vodafone yanımda uygulamasından mobil ödeme ile faturama yansıtarak Youtube.com Premium üyeliği yaptım ...

Çözüldü

Vodafone Youtube.com Premium Üyelik

28 Nisan 2024 23:34373

Vodafone YouTube.com aboneliğini Yanımda uygulaması üzerinden ve mobil ödem...

Vodafone Youtube.com Premium Üyelik

Vodafone Kampanyasında Beklenmedik Ücret Artışı

28 Şubat 2024 12:15498

Vodafone Yanımda Kampanyası kapsamında Youtube.com Premium üyelik hizmeti satın aldım. Üyeliği alırken aylık 9.90₺ ve he...

Çözüldü

Vodafone 3 Aylık YouTube Premium Hayal Kırıklığı

16 Şubat 2024 13:231.299

"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkür etmek istiyorum ama illa buraya yazdığımızda mı böyle yetkililer bizi aramalı?. Buraya yazmadan önce hangi müşteri temsilcisi ile görüştüysem mağduriyetimi gidermemişti. Neyse sonuç olarak mağduriyet giderildi."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Onenumber Servisi Şifremi Kabul Etmiyor!

VodafoneOnenumber Servisi Şifremi Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ozer
Vodafone Tamir Edilmeden Geri Gönderildi

Vodafone TamirEdilmeden Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Banbili
Vodafone Müşteri Hizmetleri Sıkıntısı!

Vodafone MüşteriHizmetleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone  Müşteri Memnuniyetsizliği

Vodafone  MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Gökhan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri