to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Dalaman’da Mobil İnternet Kesintisi Ve Yanımda Uygulaması Çalışmıyor
Vodafone mobil hattımı Dalaman ilçesinde kullanıyorum ve bugün gün boyunca ilçenin farklı noktalarında olmama rağmen mobil internetim neredeyse hiç çekmedi. Gün içinde hiçbir yerde sağlıklı şekilde internete erişemedim ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksattı.
Buna ek olarak, aylardır Vodafone Yanımda uygulamasını da kullanamıyorum. Uygulama uzun süredir çalışmıyor, bu yüzden tarifemi, kullanım detaylarımı ve diğer hat işlemlerimi fiilen kullanamıyorum. Verilen hizmeti tam anlamıyla kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. İstenirse uygulamanın çalışmadığına dair ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.
Ayrıca telefondan müşteri hizmetlerine arayarak da kolayca ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunları yetkili birine iletme imkanım da olmuyor. İnternet erişimi ve uygulama sorunlarımın acilen giderilmesini, uzun süredir hizmeti tam kullanamamam nedeniyle uygun bir şekilde telafi sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sadece bir problemi (uygulama) çözdünüz. Ancak iki gün süren internete ulaşamamış olmamdan kaynaklı mağduriyetimi unuttunuz sanırım
