Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Cihaz İptali Sonrası Limit Puanım Hemen İade Edilmiyor

2.767

Vodafone Flex'ten aldığım cihazı, daha kargoya çıkmadan iptal ettim. Sonradan tekrar alma kararı verdim fakat limit puanının bir ayda geri geldiğini öğrendim. Benim alıp iptal ettiğim ürün ön siparişteydi, yani o zaman stoğu bitebilir. Vodafone'dan ricam, limit puanımı hemen iade etmesi.

1 Destek
Alperen
28 Temmuz 2025 12:29

Limit puanım niye gelip gidiyor bir de destek bile olmadınız

28 Temmuz 2025 12:39 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

28 Temmuz 2025 12:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Puan İadesi Sipariş İptali

1.532

Vodafone'dan faturaya ek cihaz aldım. Ürünün siparişi alındı ve kargoya verilmesi beklenirken Vodafone tarafından iptal ...

Vodafone'da İptal Edilen Siparişin Limit Puanı Sorunu

235

Vodafone'dan cihaz siparişi verdim. Hemen iptal ettim ama limit puanım geri gelmedi, yirmi iki bin dokuz yüz elli idi. Ü...

Telefon İadesi Sonrası Puan Düşüşü Mağduriyeti

1.818

Vodafone Yanımda üzerinden bir telefon siparişi vermiştim. Yenilenmiş bu cihazı sipariş verirken limit puanım 36 bin küs...

Vodafone Haksız Yere Cihaz Puan Düşürmesi

2.007

Vodafone dün sipariş ettiğim cihazın yanlış modelini göndermiş, bu yüzden iptal etmek zorunda kaldım. Bugün iptal edildi...

1 Yorum

Vodafone Online Mağaza Sorunu

1.084

Vodafone'dan Ağustos ayında aldığım iki cihazım stokta olmadığı için iptal edildi ve ben iptal etmişim gibi bana 'sipari...

Vodafone Online Mağaza Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Puan Mağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Vodafone PuanMağduriyeti, Puanlarım Güncellenmiyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Cihaz Puanım Güncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Vodafone CihazPuanım Güncellenmiyor, Hep Sıfır Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Orkun
Vodafone Müşteri Limit Puanım Sıfırlandı!

Vodafone MüşteriLimit Puanım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Puanlarım Sıfırlandı!

VodafonePuanlarım Sıfırlandı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Müşteri Limit Puanı!

Vodafone MüşteriLimit Puanı!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone Müşteri Limit Puan Sorunu

Vodafone MüşteriLimit Puan Sorunu

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri