to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Çekim Sorunu Yüzünden Taahhüdümü İptal Etmek İstiyorum
Vodafone faturalı hattımı Osmaniye ili Fakıuşağı Mahallesi Cebelibereket Erkek Yurdu’nda ve bulunduğum diğer tüm bölgelerde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Bu problem uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde etkili oluyor. Sorunu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, bana sadece özür dilendi, çeşitli hediyeler verildi ve bazı güncellemeler yapıldı; ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı.
Yaklaşık Temmuz 2025’te başlayan ve Ağustos 2026’da sona erecek bir taahhüdüm bulunuyor. İlk 3 ay 250 TL, sonraki aylarda ise 350 TL fatura ödüyorum. Yaşadığım çekim sorunu nedeniyle hattımı ve taahhüdümü iptal etmek istiyorum. Daha önce farklı Vodafone şubelerinde de çözüm aradım fakat bir sonuç alamadım. Sorunun sadece yurtta değil, Osmaniye’de ve farklı bölgelerde de devam ettiğini belirtmek isterim.
Vodafone’dan, yaşadığım mağduriyet nedeniyle hattımın ve taahhüdümün cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hiçbir şey yapılmadı bu Vodafone'u asla kullanmayın 10 yıllık müşterilerine yaptıklarına bak
