Vodafone Çark Kampanyasından Gelen İnternet Paketi Hızı Aşırı Düşük, Kullanılamaz

Vodafone hattımda yer alan haftalık Çark kampanyasından kazandığım internet paketini yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantısı günün her saatinde aşırı derecede yavaş olduğu için verilen yüksek GB’lerin hiçbir anlamı kalmıyor.

Faturalı hat kullanıyorum ve haftalık çarktan internet kazandığımda sevineceğime, hız o kadar düşüyor ki sayfalar açılmıyor, video izleyemiyoruz, uygulamalar bile doğru düzgün çalışmıyor. Bu durum açıkçası kullanıcıyı yanıltıyormuş gibi hissettiriyor, çok internet veriliyormuş gibi görünüyor ama fiilen kullanılamıyor. Bir Vodafone kullanıcısı olarak bunu markaya yakıştıramıyorum.

Müşteri hizmetlerine bağlanmak çok geç ve zor olduğu için henüz kayıt açtırmadım. Haftalık çarktan verilen internetin gerçek anlamda kullanılabilir olması için gerekli altyapı ve hız iyileştirmesinin yapılmasını, internetin daha az ama düzgün verilmesini ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum.