to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Borçum Beş Katına Çıktı: Haksız Faiz Ve Avukat Ücretleri
Vodafone’a ait faturalı hattımın borcu uzun süre 900 TL civarındayken, 5 Şubat tarihinde İ**** ve D**** Avukatlık aracılığıyla borcumun 4500 TL’ye çıktığını öğrendim. Hattıma ait numara 5461****68’dir. Avukatlık bürosu, borcumun başka bir yere devredildiğini, dosyalar kendilerine geldiğinde yüksek oranda faiz uygulandığını ve her gün faizin işlemeye devam ettiğini söyleyerek bu tutarı talep etti.
900 TL olan borcumun çok kısa sürede beş katına çıkması, uygulanan faizin aşırı ve hakkaniyetsiz olduğunu düşündürüyor. Maddi durumum bu tutarı ödemeye elverişli değil ve bu süreçte kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.
Ben Vodafone’dan ve dosyayı takip eden İ**** ve D**** Avukatlık’tan, borcumun gerçek ve asıl tutarının net bir şekilde ortaya konulmasını, haksız ve fahiş faizlerin iptal edilmesini ve yalnızca gerçek borç tutarını ödeyebileceğim makul bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İlhan Avukatlık Bürosu’na devredilen Vodafone borcumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Vodafone’a ait yaklaşık 1 yıllık döneme ilişkin borcum normalde 900 TL civarındayken, İlhan Avukatlık Bürosu ile görüştüğümde benden faiz adı altında yaklaşık 4.500 TL talep edildi.
Avukatlık bürosu bana herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadı, ben kendim arayarak borcumu öğrenmek istedim. Görüşmede bu yüksek farkın faizden kaynaklandığını söylediler ancak bu tutar, borcun neredeyse 5 katına denk geldiği için bana son derece haksız ve orantısız gelmektedir.
Ben borcumu ödemekten kaçmıyorum, sadece gerçek borcumun makul ve adil bir seviyeye çekilmesini ve faiz konusunda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda bana yardımcı olunmasını ve borcumun düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
