to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bolu Bayisinde Numara Taşıma İşleminin Gerçekleşmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Vodafone’a numara taşıma işlemi için yaklaşık bir hafta önce Bolu’daki Y**** bayisine başvurdum. Bana en geç iki gün içinde hattımın taşınacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir başvuru kaydı olmadığını öğrendim. Yani başvuru yaptığımı sandığım bayii, işlemi sisteme bile girmemiş. Hem zaman kaybı yaşadım hem de verilen sözler tutulmadığı için mağdur oldum.
Bolu Y**** bayisinin bu sorumsuz ve umursamaz tavrının incelenmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
