to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Bölge İnternetim Çekilmiyor: Sürekli Kesintiler Ve 5G Umutsuzluğu
Vodafone mobil hattımı kullandığım bölgede internet kesinlikle çekmiyor. Gün içinde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum, neredeyse hiç sağlıklı bir internet bağlantısı sağlayamıyorum. Özellikle bu amaçla 5g destekli bir telefon almama rağmen en ufak bir iyileşme olmadı, durum hiç değişmedi. Yıl 2026 olmuşken hâlâ temel bir internet erişimi sorunu yaşamak gerçekten insanı sinir eden bir durum. Reklamlarda her yerde çekiyor gibi gösterilmesine rağmen bulunduğum bölgede internet yok denecek kadar kötü ve bu şikayeti yazarken bile defalarca kesinti yaşıyorum.
Vodafone’dan, bulunduğum bölgede internetin neden çekmediğinin ayrıntılı olarak teknik açıdan incelenmesini, bu konuda net bir açıklama yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıyorum ancak artık hem tarife hem de çekim konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bana sürekli, ücretini karşılayamayacağım kadar yüksek, gereksiz içeriklerle dolu tarifeler sunuluyor ve adeta bu tarifelere geçmek zorunda bırakılıyorum. Ben bu kadar uçuk rakamları ödeyemem; ihtiyacım olan sadece Youtube.com, Instagram, WhatsApp gibi uygulamaları kullanabilmek, arama yapıp mesaj atabilmek. Bunların dışındaki gereksiz içerikler için para vermek istemiyorum.
Ayrıca Balıkesir Akçay’da hattım düzgün şekilde çekmiyor. 5G’ye geçince her yerde çekim sorununun çözüleceği söylenmişti ancak bulunduğum bölgede bunun tam tersini yaşıyorum. Hem tarifeler konusunda bana uygun, makul fiyatlı bir seçenek sunulmaması hem de çekim kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, bütçeme uygun, gereksiz içeriklerle şişirilmemiş bir tarife sunulmasını ve bölgemde yaşadığım şebeke/çekim problemiyle ilgili açıklama ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Aramanızı bekliyorum Vodafone
