Vodafone Bilgim Dışında Kesilen Aksesuar Ücreti İçin İade Talebim Var

Annesinin · 2025-12-12T16:28:41+03:00

Bilgim olmadan kesilen ücretlerden şikayet ediyorum. 5455659** telefon numaralı telefonumun Tarafım fatura edilen aksesuar bedelini kabul etmiyorum. İadesini talep ediyorum. Toplam 2 faturama yansıyan 722 TL'nin iadesini talep ediyorum dikkate alınmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Annesinin

Vodafone

12 Aralık 2025 16:2846

Vodafone

12 Aralık 2025 17:18 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Aralık 2025 12:12

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Yanlış Faturalandırma: Bilgim Dışında Yüksek Ücret

Elif

Vodafone

27 Aralık 2024 17:05123

Benim bilgim dışında faturana 2200 TL ilk bir ücret yansıtılmış. Fatura detaylarına baktığımda hattımdan +353 ile başlay...an ve 59 dakika süren bir arama gerçekleşmiş. Bu konuda müşteriniz olarak bu numarayı aramam ve 59 dakika görüşme yapmış olmam imkansızdır. Bu aramayı detaylı incelemenizi ve mağdu...

Vodafone Haberim Olmadan Kasko Yapılmış

Nazmiye

Vodafone

13 Şubat 2024 18:31601

27 Eylül 2023 tarihinde faturaya ek olarak telefon aldım ve benden habersiz, onayım olmadan kasko ve aksesuar adı altınd...a 183 lira para alınmıştır. Bunu sonradan fark ettim ve bu ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca söz konusu hizmetlerin iptalini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce gide...

Faturama Onayım Olmadan Aksesuar Ücreti Eklendi, İade Yapılmadı

İsmail

Vodafone

3 Eylül 2025 08:18100

Sayın yetkili, Daha önce de Vodafone ile ilgili şikayetim oldu ama bir sonuç alamadım ve yeni bir konuyla tekrar size ba...şvurmaktayım. Fatura üzerine telefon aldım fakat faturama ayrıca aksesuar eklenmiş. Benim talebim olmadan bu işlem yapılmış. Bu konuyu Vodafone'a ilettim, iadesinin yapılacağı söyl...

Vodafone Hattıma İstemim Dışı Ek Ücret

Emir

Vodafone

2 Ekim 2023 16:43183

Adıma kayıtlı 543***5549 numaralı telefona 2 adet abonelik bulunmaktadır. İptal işlemlerini yaptırdım fakat ilgili abone...liklere dair faturama yansıyan 319.90 TL bir ek ödeme mevcuttur. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Vodafone Koruma Ücreti Aksesuar Koruma Ücreti

Muhammed

Vodafone

2 Temmuz 2024 01:33495

Faturaya ek telefon aldım ve sorulmadan telefona aksesuar ve koruma ücretleri adı altında 2 ay ayrı ayrı 500 lira alindi... bunu iptal etmek istiyorum ve geri ödenmesini talep ediyorum. Haberim olmadan ve sorulmadan aksesuar ve koruma ücreti faturaya eklenmiş. Derhal geri ödemesinin yapılmasını istiyor...