Alo 170 Ve E-Devlet Sisteminde Yetim Aylığı Bilgi Erişimi Ve Eksik Ödeme Sorunu

Alo 170’i iki gündür arayıp yetim aylığımla ilgili bilgi almaya çalışıyorum ancak her aradığımda sadece sistemde arıza olduğu ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor. Bu nedenle hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Normalde her ayın 18’inde yatan yetim aylığım bu ay 10’unda yatırılmış ve 8 bin lira olması gerekirken hesabıma sadece 4 bin lira yatmıştır. Bu durumun nedenini öğrenmek ve eksik ödemenin düzeltilmesini istiyorum.

E-Devlet üzerinden de kontrol etmeye çalıştığımda sistem hata veriyor ve hizmete erişemiyorum, dolayısıyla hem Alo 170 üzerinden hem de E-Devlet üzerinden hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yetim aylığımın neden erken ve eksik yatırıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, oluşan hatanın giderilerek sistemlere erişim sağlanmasını ve eksik kalan tutarın tarafıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.