Stradivarius Mağazasında Yüksek Sesle Bağıran Çalışan

14 Mayıs'ta Samsun Piazza Avm'de bulunan Stradivarius mağazasına alışveriş yapmak için girdiğim andan itibaren, mağazada elbise düzenleyen, gözlüklü bir çalışan tarafından son derece kaba bir tutumla karşılaştım. Çalışan, yanına yaklaştığım ve mağazada bulunduğum süre boyunca benimle yüksek sesle, bağırarak konuştu ve bu tavrı nedeniyle herkesin içinde kendimi rencide olmuş ve küçük düşürülmüş hissettim.

Müşteriyle iletişimde olması gereken bir personelin bu şekilde bağırarak konuşması ve saygısız bir üslup kullanması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağazanızdan rahatsız ve kırgın ayrıldım.
Stradivarius, söz konusu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve bu personel hakkında gereken disiplin adımlarının atılmasını, ayrıca tarafıma mağaza veya mağaza yönetimi aracılığıyla açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Bu konuda hassasiyet gösterilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.