Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazike sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Belge Gönderiminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
Nazike
11 Şubat 22:53
274

Vodafone hattım için cezaevinde kullanılmak üzere hat sahipliği belgesi talebinde bulundum. 26 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu belgenin e‑posta adresime 72 saat içinde gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir evrak tarafıma ulaşmadı.

Belge gelmeyince bu kez iki farklı bayiye gittim. Bayiler, işlemi kendilerinin yapamayacağını, tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Tekrar aramama rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de talep ettiğim hat sahipliği belgesi e‑postama gönderildi.

Bu ihmal nedeniyle cezaevindeki yakınımla görüşmelerimi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Cezaevi için gerekli olan hat sahipliği belgemin acilen e‑posta adresime gönderilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

12 Şubat 13:22 (Şikayetten 14 saat sonra)
12 Şubat 13:23
Nazike
Nazike
26 Şubat 15:27

Hala güncel numaram değil eski numaraya sözleşme veriliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone E‑görüş Hattı Sözleşmesine Ulaşamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Eryıldırım
04 Aralık 2025 14:20
192

Vodafone'dan Sözleşme Evrakı Temininde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Yağmur
27 Kasım 2025 01:48
728
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Cezaevi Görüşmesi İçin Gerekli Belgeyi 4 Gündür Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
İsmail
21 Ağustos 2025 23:19
230

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri