Vodafone Bayisinden Aldığım Yanıltıcı Teklif Ve Korkutucu Tarife Değişikliği

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 28.12.2025 tarihinde saat 20:01’de 0543 254 82** numaralı hattan, Gaziantep’teki bir Vodafone bayisi tarafından arandım ve aboneliğimin yenilenmesi konusunda yanıltıcı bilgiler verildi.

Görüşmede bana Vodafone Red 20 paketine geçeceğim söylendi ve bu paketin fiyatı normalde 350 TL olmasına rağmen 300 TL olarak ifade edildi. Hemen ardından gelen SMS’te paket ücretinin 350 TL olarak göründüğünü belirttiğimde, indirimi kendilerinin yaptığını söyleyerek çelişkili bir açıklama yapıldı. Açıkça hiçbir işlem yapılmamasını belirtmeme rağmen, bu kez hattımın 1350 TL’lik bir tarifeye geçirileceği söylenerek adeta korkutma amaçlı bir yaklaşım sergilendi ve Vodafone tarafından tarafıma mesajlar gönderildi.

Bu tür aramalar tarafıma sürekli olarak yapılmakta ve artık ciddi anlamda rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Görüşmelere ilişkin ses kayıtları da mevcuttur. Mevcut tarifemin iznim olmadan kesinlikle değiştirilmemesini, bu numara ve benzeri aramaların incelenmesini ve bu konuda gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.