Vodafone Red 20 GB Tarifesinde Ani Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Vodafone faturalı Red 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde bana aynı tarife için aylık 300 TL’lik indirimli bir teklif gösteriliyordu.

Dün bu fiyat 300 TL iken, bugün, 10.12.2025 tarihinde tekrar kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı teklifin 350 TL’ye yükseltildiğini gördüm.

Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetleri de tarifelerle ilgili olarak beni aradı; ancak uygulamadaki bu fiyat değişikliğiyle ilgili olarak bana önceden net bir bilgilendirme yapılmadı. Bir gün içinde bu şekilde ani fiyat değişikliğine gidilmesini, hem müşteri güvenini zedeleyen hem de verilen teklifin arkasında durulmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Hattımın ve kişisel bilgilerimin gizliliği açısından numaramın burada görünmesini istemiyorum, bu yüzden numaramı paylaşmıyorum; ancak sistemlerinizden kolayca ulaşabileceğinizi düşünüyorum. Talebim, 08.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm şekilde Red 20 GB tarifesi için aylık 300 TL olan indirimli teklifin tarafıma yeniden tanımlanması ve bu fiyat üzerinden taahhüt yenileme imkanının sağlanmasıdır.

Vodafone’un söz verdiği fiyat teklifini uygulamasını ve bu tür ani, haber verilmeden yapılan fiyat değişikliklerinin de açıklanmasını ve tekrarlanmamasını rica ediyorum.