Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Bayisinin Haksız Ücret Talebi
Hüseyin
10 Aralık 2024 12:18
724"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Bayisinde Yanlış Bilgilendirme Ve Keyfi Uygulama Nedeniyle Hat Taşıma Sorunu
Ahmet
24 Kasım 15:16
184Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Vodafone bayisi Star Telekom’a gittim. Buradaki görevli, sadece faturalı hatta geçiş işlemi yapabildiklerini, faturasız hatta hat taşıma yapmadıklarını söyledi. Ben de bu bilgiye inanarak işlem yaptıramadan geri döndüm.
Daha sonra başka bir Vodafone bayisine gidip sorduğumda, Vodafone’un böyle bir uygulamasının olmadığını, hat taşıma işlemlerinde faturalı–faturasız ayrımı yapılmadığını açıkça söylediler. Bunun üzerine 16.11.2025 ve 24.11.2025 tarihlerinde iki kez tekrar aynı Star Telekom bayisine gittim ve yine aynı şekilde faturasız hatta geçişimi yapamayacaklarını söylediler.
Bu yanlış bilgilendirme ve keyfi uygulama nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. İlgili bayinin Vodafone tarafından denetlenmesini ve gerekirse uyarılmasını, ayrıca tarafıma net bir açıklama yapılarak bizzat yetkili bir Vodafone görevlisinin yanımda olup hat taşıma işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Vodafone'a Geçişte Aktivasyon Gecikmesi Ve Mağduriyet
Metin
30 Kasım 11:24
10125.11.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için online başvuru yaptım. Faturalı hat tercih ederek Online Fırsat 30 GB paketine başvurdum. Sim kartım elime ulaşmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın hattımın aktivasyon süreci hâlâ tamamlanmadı ve hat geçişim yapılmadı. Bu s...
vodafonea-geciste-aktivasyon-gecikmesi-ve-magduriyet-2.jpg
vodafonea-geciste-aktivasyon-gecikmesi-ve-magduriyet-1.jpg
Vodafone Bayisinde Saygısız Davranış Ve Haksız Paket Satışı Nedeniyle Mağduriyet
Prenses
28 Kasım 23:06
22327 Kasım Perşembe günü, Türk Telekom’da bulunan iki numaramı Vodafone’a taşımak için Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki Vodafone bayisine gittim. Burada, hat taşıma işlemim için hat başına 20 GB içeren ve 300 TL ücretli bir paket tanımlandı. Aynı gün içinde farklı bir Vodafone bayisinde ise 3...
Hat Taşıma Sürecinde Yanlış Bilgilendirmeyle Hattım Kapandı Ve Mağdur Edildim
Yasin
23 Kasım 00:03
350Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan üç gün sonra “kimlik bilgileriniz uyuşmamaktadır” şeklinde mesaj geldi. Bunun üzerine başka bir bayiye giderek tekrar başvuru yaptım. Aradan beş gün geçtiği halde hattım taşınmayınca ben de Türk Telekom ile yeniden taahhüt yaptı...
Pınar sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'da Sim Kart Teslim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Pınar
04 Nisan 21:16
2.615Türk Telekom hattım var. Hattımı Vodafone a taşımak için online olarak başvuru yazdım. Sim kartın teslimat şeklini "mağazadan teslim" olarak işaretledim. Herhangi bir fiziki ya da e-imza atmadım. Vodafone dan aşağıda görselini eklediğim mesajlar geldi. Sim kartı mağazadan teslim alabileceğim bilgisi...
1 Destek
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 714 -
Askerfone 182 -
Aşım Ücreti 4.110 -
Borç 4.034 -
Cayma Bedeli 6.429 -
Cepinfo 357 -
Ek Paketler 5.948 -
Engelli İndirimi 569 -
eSIM 1.621 -
Fatura 32.920 -
Faturalı Tarifeler 16.287 -
Faturasız Tarifeler 637 -
FreeZone 1.815 -
Güvenli Depo 468 -
Hat Başvurusu 3.416 -
Hat Devir 1.694 -
Hat İptali 3.720 -
Hat Ücreti 563 -
Hediye Çarkı 7.363 -
İçerik Servisleri 2.219 -
İnternet Paketi 3.356 -
Kampanya 5.262 -
Kolay Paket 3.137 -
Mobil İmza 540 -
Mobil İnternet 6.471 -
Mobil Ödeme 11.674 -
Numara Değiştirme 849 -
Numara Taşıma 9.140 -
Online Özel 1.495 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 802 -
Puk Kodu Öğrenme 81 -
Red 12.833 -
Red Business 126 -
Redbox 618 -
SIM Kartı 2.825 -
Sınırsız Paket 889 -
SMS 9.410 -
Şebeke 7.717 -
Taahhüt 9.662 -
Tarife Değişikliği 15.272 -
TL Yükleme 413 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.832 - Yanımda 9.835
-
Yurt Dışı Paketleri 3.344
Yorumlar